fbpx

De una parte, Carlos Castellano Clara representante de Genética Web y en adelante GENÉTICA WEB con DNI 50736118G, propietario y responsable del dominio www.geneticaweb.es, con domicilio social en la calle Espliego , nº 9, en Galápagos (Guadalajara), y con dirección de correo electrónico correo@geneticaweb.es, sitio Web de soluciones web bajo régimen de alquiler, alquiler de servidores, diseño web y multimedia, programación a medida, de otra parte el contratante, persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, que aparece en www.geneticaweb.es/nuestros-servicios, con los datos exigidos y con el que GENÉTICA WEB establece una actividad comercial a través de este contrato.

El contratante conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio y una vez leído este documento, el presente contrato. El contratante será, en todo caso, el destinatario del servicio prestado por GENÉTICA WEB, bien para su uso particular o comercial, así como para su reventa si el servicio referido lo permitiera.

Ambas partes, GENÉTICA WEB y Cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS:

1º DEFINICIONES:

GENÉTICA WEB: Sitio Web que ofrece soluciones web bajo régimen de alquiler, alquilando todos los medios necesarios tanto a nivel de programación, desarrollo, diseño y mantenimiento de contenidos, así como puesta a disposición de recursos tecnológicos para brindar una página web a los Clientes que así lo demanden.

Cliente: Todo aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los Servicios/Planes ofrecidos por GENÉTICA WEB a través de su URL www.geneticaweb.es/nuestros-servicios y que figura como una de las partes contratantes.

Contrato: Contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio elegido por el Cliente, se recoge, de manera actualizada, expresamente en la URL www.geneticaweb.es/nuestros-servicios. El contenido de precios y la información sobre recursos, aplicaciones y características de los Servicios/Planes de GENÉTICA WEB  que se manifiesta online en la Web www.geneticaweb.es/nuestros-servicios prevalecerá sobre lo recogido en este contrato. Este contrato será renovado de manera automática cada mes el mismo día que el Cliente abona la cuota mensual del servicio prestado por GENÉTICA WEB

Nombre de dominio: Conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

Servicios/Planes: Trata de la prestación de un servicio donde el Cliente paga una cuota de alta inicial y después una cuota mensual para dotarse de una página web en régimen de alquiler que GENÉTICA WEB desarrolla, diseña, programa y mantiene en sus servidores. En los servidores contratados por GENÉTICA WEB se encuentra ubicado el nombre de dominio del Cliente. Donde el mismo dispone de los recursos y aplicaciones propios de los Servicios/Planes que ofrece GENÉTICA WEB y que se recogen de manera actualizada en la página Web de la empresa, www.geneticaweb.es/nuestros-servicios. Los servicios de alojamiento sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un alojamiento compartido en los servidores contratados por GENÉTICA WEB decir, varios sitios Web de diferentes Clientes son alojados en un mismo servidor. Dependiendo del tipo de servicio contratado por el Cliente, el dominio del Cliente así como los ficheros y datos necesarios para el funcionamiento de la web puede apuntar a servidores aislados y específicos para soluciones web más complejas.

Recursos y Aplicaciones: Se trata de las características técnicas y de programación informática facilitada y soportada por los distintos Servicios/Planes de alojamiento que el Cliente contrate.

Servidores: Equipos informáticos contratados por GENÉTICA WEB donde se alojan los datos en bases de datos y los ficheros que conforman la estructura de la web. Dichos servidores se encuentran físicamente dentro de la Unión Europea y que disponen de direcciones IP de diversos países. Facilitando una dirección IP compartida o dedicada al dominio del Cliente en virtud de los Servicios/Planes contratados. Las características del alojamiento de los Servicios/Planes contratados se especifica en la web de GENÉTICA WEB a través de la dirección www.geneticaweb.es/nuestros-servicios

Panel de control: Se trata de una herramienta que utiliza GENÉTICA WEB y que se adjudica con cada uno de los Servicios/Planes de alojamiento para la gestión por parte del Cliente de los recursos y aplicaciones de los que dispone el servicio contratado, así como incluso activar otros servicios adicionales cuyos precios se determinan de manera actualizada en www.geneticaweb.es/nuestros-servicios en aquellos Servicios/Planes de alojamiento que lo permitan. Si se ejecuta cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente, a través de la extranet del Cliente, quedará reflejada dicha acción en el sistema de gestión de GENÉTICA WEB, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.

Login y contraseña: Sistemas que permiten la autentificación del Cliente para el acceso al panel de control, a la extranet de Cliente y para la solicitud de ayudas e información sobre los Servicios/Planes contratados, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a los Servicios/Planes, datos e información del Cliente sea segura, fiable y veraz siempre que provenga de los Clientes. GENÉTICA WEB se sirve de estos sistemas para identificar, autentificar y verificar la persona del Cliente.

2º OBJETO

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el Cliente accede a los Servicios/Planes que GENÉTICA WEB ha desarrollado, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del Cliente a GENÉTICA WEB. Otras prestaciones, servicios, aplicaciones u opciones pueden ser ofrecidos por GENÉTICA WEB al Cliente a través de otros contratos o en comunicados comerciales así como por lo dispuesto en la Web www.geneticaweb.es/nuestros-servicios

3º SERVICIOS DE SOLUCIONES WEB BAJO REGIMEN DE ALQUILER QUE SE RIGEN POR LO DISPUESTO EN ESTE CONTRATO

3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes Servicios/Planes de soluciones web bajo régimen de alquiler: a) Diseño, desarrollo y programación de la web. b) Planes de alojamiento. c) Servidores Dedicados. Así mismo, este contrato será de aplicación a todos Servicios/Planes que puedan crearse en un futuro durante la vigencia de este contrato siempre que reúna las características publicadas por GENÉTICA WEB.

3.2 Las características técnicas de cada uno de estos Servicios/Planes así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la página: www.geneticaweb.es/nuestros-servicios y sus distintas sub-páginas. Los recursos y aplicaciones de que disponen los Servicios/Planes serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web www.geneticaweb.es/nuestros-servicios.

3.3 Las modificaciones sufridas en los Servicios/Planes serán notificadas al Cliente con un plazo mínimo de 15 días antes de que este se produzca. En cualquier caso, se entenderá notificado cualquier cambio, que afecte a los Servicios/Planes que afecte a lo dispuesto en este contrato, con la publicación de dichos cambios en la Web de GENÉTICA WEB.

3.4 El funcionamiento de los Servicios/Planes supone necesariamente disponer de la titularidad de un nombre de dominio de primer nivel genérico (gTLD) o territorial ccTLD. El registro de los nombres de dominio se puede realizar a través de GENÉTICA WEB o a través de cualquier otro proveedor. Los nombres de dominio cuyo registro se solicite a través de GENÉTICA WEB se registrarán a nombre del Cliente o a nombre de la persona o entidad a la que el Cliente quiera atribuirle la titularidad.

La gestión del dominio y de las DNS correrá a cargo de GENÉTICA WEB. Pudiendo el Cliente solicitar mediante el e-mail (correo@geneticaweb.es) cambios en las DNS y en los datos del dominio.

En cualquier momento, el Cliente podrá solicitar la transferencia del dominio contratado a otro proveedor o empresa de registro de dominios. No devolviéndose, en ningún caso, la cantidad abonada por dicho registro.

Los costes por el registro de nombres de dominio serán los fijados en www.geneticaweb.es en cada momento y para cada tipo de nombre de dominio.

4º CAMBIO DE PLANES

4.1 El Cliente que tiene contratado un servicio/plan de alojamiento con GENÉTICA WEB puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento de GENÉTICA WEB bien sea de características, recursos y aplicaciones superiores al servicio/plan del que ya dispone o inferiores.

4.2 Si el cambio se realiza a un plan superior en características, recursos y aplicaciones se generará un crédito por la suma pagada y no consumida que se le descontará del precio que deberá abonar por el nuevo servicio/plan contratado.

4.3 Si el cambio se realiza a un plan/servicio inferior en características, recursos y aplicaciones no tendrá derecho a ninguna devolución, por entender que ha cancelado el servicio inicialmente contratado con anterioridad a su terminación.

5º PRECIO DE LOS SERVICIOS/PLANES Y FORMA DE PAGO

5.1 Por la disposición de cualquiera de los Servicios/Planes que da origen a este contrato el Cliente deberá pagar por adelantado a GENÉTICA WEB el precio correspondiente a los Servicios/Planes elegidos en el proceso de contratación en nuestros sistema y cuyas características son determinadas públicamente en www.geneticaweb.es/nuestros-servicios.

En todo caso el Cliente, quien figura como tal en la ficha que se crea en el proceso de contratación de cualquiera de nuestros Servicios/Planes, es responsable del pago de facturas aun cuando un tercero intervenga en nombre del Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.

5.2 A las cantidades mencionadas en www.geneticaweb.es/nuestros-servicios, hay que añadirle el 21% de I.V.A correspondiente a los impuestos a pagar en España y que serán reflejados en la factura emitida por GENÉTICA WEB y añadido en la propia factura al precio de los Servicios/Planes que se publican en la web.

5.3 Si el Cliente se excediera en la utilización de los recursos y aplicaciones incluidos en los Servicios/Planes, realizará el pago de los recursos y aplicaciones superados o solicitados conforme a los precios vigentes anunciados y publicados claramente en la Web www.geneticaweb.es/nuestros-servicios.

El excedente de transferencia se contabilizará en fracciones de 1GB, entendiendo el Cliente que cualquier fracción de GB extra consumida será considerada a efectos de facturación como 1GB completo.

GENÉTICA WEB se reserva el derecho a exigir el depósito de una fianza al Cliente cuya transferencia supere los Gbytes/mes adjudicados al servicio/plan de alojamiento contratado. La cuantía de la fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia recogida en el último mes. No obstante, la cuantía de la fianza será revisada mensualmente. A elección de GENÉTICA WEB la fianza a la que se refiere apartado anterior se reintegrará al Cliente en el momento en que finalice la prestación del servicio o mediante una compensación en el importe de la última factura. Con independencia de lo anterior, GENÉTICA WEB podrá exigir el previo depósito de una fianza al Cliente que utilice el sitio Web, fundamentalmente, para la descarga de archivos. La cuantía de esta fianza consistirá en una cantidad equivalente a la transferencia que GENÉTICA WEB estime que dicho sitio Web podrá alcanzar mensualmente.

El Cliente deberá controlar el caudal transferido a través de las estadísticas a las que puede acceder desde el panel de control. GENÉTICA WEB se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que, habiendo superado los límites contratados, el Cliente no acceda a abonar los gastos ocasionados.

5.4 Forma de pago: El pago de los Servicios/Planes es mensual, trimestral, semestral o anual según servicio, a elección del Cliente en el formulario de contratación.

5.5 El pago se realizará por adelantado a través de nuestra pasarela de pago, cuyo entorno se encuentra bajo una Certificado de Seguridad SSL, siento la comunicación cifrada. El Cliente podrá pagar con Tarjeta de Crédito o Débito. Una vez realizado el primer pago para la contratación de los Servicios/Planes contratados, de manera automática GENÉTICA WEB enviará notificación de pago de manera mensual para que el Cliente abone la cuota correspondiente según el Servicio contratado. El acceso a cualquiera de nuestros Servicios/Planes tiene una cuota de alta de 150€ que será abonado junto al primer pago mensual de cualquiera de nuestros Servicios/Planes.

5.6 GENÉTICA WEB no emitirá facturas por correo ordinario a sus Clientes, al tratarse este de un ‘servicio virtual’, únicamente emitirá facturas del servicio contratado a través del Panel de Control de Clientes donde dispondrá de una factura digital pudiendo ser descargada por parte del Cliente. El Cliente dispondrá únicamente como comprobante de compra/contratación, el resguardo emitido por su banco al realizar el pago a GENÉTICA WEB o bien el extracto de su tarjeta de crédito.

5.7 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al Cliente, GENÉTICA WEB cobrará una tarifa adicional de 6,00 euros

5.8 GENÉTICA WEB se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si transcurren 3 días a partir de la fecha de pago y no se efectúa el desembolso, los servicios se desconectarán y quedaran off-line. Si transcurridos 7 días no se hubiera recibido el pago, el dominio se borrará con todo su contenido, no responsabilizándose GENÉTICA WEB de la posible pérdida de datos. Causando baja definitiva su servicio por incumplimiento del contrato.

5.9 La cuantía de los precios estipulados en la Web www.geneticaweb.es/nuestros-servicios podrá ser objeto de revisión por parte de GENÉTICA WEB. Si GENÉTICA WEB llevara a cabo un cambio en los precios de los Servicios/Planes, se notificará a los Clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a GENÉTICA WEB mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado (mensual, trimestral, semestral o anual) quedará resuelto el contrato y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio.

5.10 Los pagos realizados a GENÉTICA WEB por cualquiera de los Servicios/Planes contratados en ningún caso serán desembolsados, salvo que GENÉTICA WEB no pudiera prestar el servicio contratado. La baja voluntaria, o desconexión por parte de GENÉTICA WEB del servicio/plan por incumplimiento de alguna de estas condiciones de uso no supondrá un desembolso por parte de GENÉTICA WEB.

6º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA

6.1 El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el Cliente acceda a la utilización de cualquiera de nuestros Servicios/Planes y cumpla el proceso de contratación a través de nuestra web.

6.2 El contrato tendrá duración mensual, trimestral, semestral o anual, dependiendo de la elección de los plazos de facturación elegidos por el Cliente en el formulario de contratación.

6.3 Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el contrato se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el Cliente no manifieste por e-mail, con una antelación mínima de 15 días y con las indicaciones de autentificación exigidos por GENÉTICA WEB, la baja del mismo.

7º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE GENÉTICA WEB

7.1 En sus relaciones con el Cliente, GENÉTICA WEB deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. GENÉTICA WEB se compromete a ofrecer, con todos los medios a su alcance, los servicios óptimamente, esforzándose para que los Servicios/Planes ofrecidos por GENÉTICA WEB pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de GENÉTICA WEB . Además, en este sentido GENÉTICA WEB se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio contratado en función de reparaciones técnicas y mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios Servicios/Planes. GENÉTICA WEB no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al Cliente.

7.2 GENÉTICA WEB no puede garantizar que la disponibilidad de los Servicios/Planes sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. El Cliente acepta soportar riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, porque los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso.

7.3 En los Servicios/Planes alojados en una misma máquina con otros Servicios/Planes, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales GENÉTICA WEB no se responsabiliza.

7.4 El Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a GENÉTICA WEB por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

7.5 Los Servicios/Planes son compartidos con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, GENÉTICA WEB se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los Clientes o terceros que con él comparten el servidor. A tal efecto, GENÉTICA WEB realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al Cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del servicio/plan de alojamiento.

7.6 Aunque GENÉTICA WEB realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en los Servicios/Planes, el Cliente debe y está obligado a realizar sus propias copias de seguridad o backups, siendo GENÉTICA WEB no responsable de la pérdida o del borrado accidental de los datos.

7.7 En ningún caso GENÉTICA WEB acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Servicios/Planes por no cumplir estos con las expectativas del Cliente.

7.8 El acceso y uso de los Servicios/Planes es responsabilidad exclusiva del Cliente, de tal manera que GENÉTICA WEB no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar a terceros.

7.9 GENÉTICA WEB se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. Es de vital importancia que el Cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail, podrá notificar la modificación de su e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: correo@geneticaweb.es

7.10 GENÉTICA WEB no se responsabiliza:

– Del contenido alojado en el espacio atribuido al Cliente por cualquiera de los Servicios/Planes contratados.

– De los errores producidos por los proveedores de acceso.

– De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al Cliente.

– De las intrusiones de terceros en los Servicios/Planes contratados por el Cliente aunque GENÉTICA WEB haya establecido medidas razonables de protección.

– De la configuración defectuosa por parte del Cliente.

– De los deterioros de los equipos (terminales del Cliente) o mal uso (responsabilidad del Cliente).

7.11 GENÉTICA WEB informa que todos sus servidores se encuentran físicamente alojados en ‘Data Centers’ dentro de la Unión Europea y en algunos casos en Estados Unidos, fuera del territorio de La Unión Europea y por consiguiente de España. No haciéndose GENÉTICA WEB responsable del perjuicio que este hecho pueda ocasionar al Cliente.

7.12 GENÉTICA WEB ofrecerá asistencia técnica referente al funcionamiento de los Servicios/Planes contratados por el Cliente. Existiendo incidencias técnicas a las cuales GENÉTICA WEB no podrá prestar asistencia. No ofreciéndose soporte técnico en los siguientes casos:

7.12.1 Cuestiones referentes a configuración y usabilidad de servicios ofrecidos por terceros y ajenos a GENÉTICA WEB . Las cuestiones referentes a estos servicios deberán dirigirse al prestador del servicio en cuestión.

7.12.2 Cuestiones referentes a la instalación de scripts o funcionamiento de scripts instalados por el Cliente en su cuenta. Estas cuestiones deberán dirigirse directamente hacia el vendedor o desarrollador del script.

7.12.3 Nuestro equipo técnico no ofrecerá asistencia relativa a la modificación del código o programación de scripts que no fueron creados por GENÉTICA WEB. Aun así, GENÉTICA WEB asesorará por iniciativa propia en la edición de programación en cuanto a instalación inicial se refiere, aunque no se garantizará resultados positivos. Nuestro equipo de soporte asesorará al Cliente recomendándole recursos que le sean de ayuda en la resolución final de incidencias que queden fuera de las competencias de GENÉTICA WEB.

8º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

8.1 El Cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe.

8.2 El Cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 5 de este contrato.

8.3 Condiciones de uso del servicio:

Se prohíbe el uso de los Servicios/Planes, contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

– La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.

– La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de GENÉTICA WEB, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

– No se permite en ningún caso el alojamiento de sitios web para adultos (pornografía). Tanto se aloje el material pornográfico o se enlace mediante dialers o cualquier otra modalidad.

– Se prohíbe el uso para cualquier tema relacionado con la pornografía infantil o hechos violentos.

– Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

– La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

– La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo masivo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).

– Redes de IRC: Está absolutamente prohibido el alojar un servidor IRC que sea parte de o que esté conectado a cualquier otra Red o servidor de IRC. Los servidores que se encuentren conectándose o sea parte de estas Redes serán inmediatamente removidos de nuestra Red sin previo aviso.

GENÉTICA WEB suministra Servicios/Planes que permiten utilizar scripts CGI, PHP y otros programas ejecutables. Dichos scripts utilizan muchos más recursos del sistema que las simples páginas html, por lo que se imponen determinadas restricciones a la utilización de estas funcionalidades. Los scripts deben consumir una cantidad aceptable de recursos del sistema. Los scripts que utilicen muchos ciclos de CPU y mucho espacio de memoria RAM deberán suspenderse o se podrán aplicar gastos adicionales. GENÉTICA WEB hará todo lo posible para avisar a los Clientes que utilicen scripts si consumen un porcentaje demasiado elevado de recursos del sistema, antes de suspender su servicio. Sin embargo, si los scripts causan problemas a los demás Clientes o éstos consumen demasiados recursos, el servicio podrá interrumpirse sin previo aviso. Sin derecho por parte del Cliente a reembolso alguno.

Recuerde: La utilización de aplicaciones que consumen muchos recursos (phpNuke, postNuke, PhpBB, etc.) puede acarrear la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso.

Los scripts no deben interactuar bajo ningún concepto con la configuración del servidor o el material. La ejecución de scripts de este tipo podrá acarrear la anulación inmediata de la cuenta de Cliente sin que el Cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

Se advierte al Cliente que la utilización abusiva (o basada en una programación incorrecta) de MySQL y PHP (scripts de bucle, conexión persistente, etc.) puede volver incompatible el funcionamiento de la página Web en un servidor compartido, y exponer a la página en cuestión a la suspensión sin previo aviso, con el fin de garantizar una calidad del servicio aceptable para el conjunto de los Clientes del servidor.

GENÉTICA WEB se reserva el derecho de borrar de sus servidores cualquier cuenta que no cumpla estas condiciones de uso, sin previo aviso y sin que el Cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

8.4 Mediante la contratación de este servicio, el Cliente se compromete a:

– Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Servicios/Planes contratados con el fin de reponerlos si fuese necesario.

– Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el Cliente dispone de las llamadas “tablas de consumo” en el sistema de estadísticas WebStat actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes. Igualmente podrá disponer de estos datos bajo la sección “Report” del Panel de Control.

– El Cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con GENÉTICA WEB, ya que constituye el medio de comunicación preferente de GENÉTICA WEB para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une. Si cambiara la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación el Cliente se obliga a comunicar el cambio a GENÉTICA WEB en el plazo máximo de 5 días de manera que no quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. GENÉTICA WEB se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del Cliente o de no comunicar el cambio de dirección puedan producir, así como por la desinformación que alegue el Cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato.

Es de vital importancia que el Cliente tenga actualizado y operativo su dirección e-mail.

8.5 El Cliente reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han informado por parte de GENÉTICA WEB adecuadamente.

8.6 El Cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control y de la extranet de Cliente ya que son los identificadores necesarios para el acceso al panel de control de los Servicios/Planes contratados y a la extranet de Cliente y que permiten contrastar a GENÉTICA WEB la autentificación del acceso y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del Cliente.

8.7 El Cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su Web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores. El Cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

8.8 El Cliente indemnizará a GENÉTICA WEB por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al Cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de GENÉTICA WEB , incluso en el caso de decisión judicial no definitiva.

8.9 Queda prohibido al Cliente acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de GENÉTICA WEB. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad contratados por GENÉTICA WEB como consecuencia directa de una actuación negligente del Cliente, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder.

8.10 El Cliente es plenamente consciente y acepta inequívocamente que los servidores que alojan cualquiera de los Servicios/Planes contratados y por tanto cualquier dato que desee almacenar en el servicio contratado, se encuentran físicamente en ‘Data Centers’ dentro de la Unión Europea y en alguno de los casos en Estados Unidos (Houston, Texas), fuera del territorio de La Unión Europea y por consiguiente de España. Eximiendo de cualquier responsabilidad a GENÉTICA WEB en el caso de que esto supusiera un perjuicio para el Cliente.

9º PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS

GENÉTICA WEB es titular y propietario de la programación, ficheros y diseño dependientes de la web que el Cliente obtiene y demás recursos que sean necesarios y guardan relación con los Servicios/Planes contratados por el cliente, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo. El Cliente debe respetar los programas de uso por terceros puestos a su disposición por GENÉTICA WEB aunque fueran gratuitos. El Cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los Servicios/Planes contratados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de GENÉTICA WEB.

El Cliente si es propietario de los datos almacenados en la base de datos de la web pues dicha información esta relacionada con su actividad y forma parte de su identidad propia. Entregando Genética Web copia de seguridad de los mismos si el Cliente los pidiera, no siendo una obligación para GENÉTICA WEB.

Si el Cliente guarda una relación comercial de 1 año con GENÉTICA WEB a partir de la fecha en la que se contrata cualquiera de los Servicios/Planes publicados en www.geneticaweb.es/nuestros-servicios, sin que sea obligación, GENÉTICA WEB cede la propiedad al Cliente, de los ficheros dependientes de la web, así como de los diseños del mismo.

10º CONFIDENCIALIDAD

10.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse.

11º. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente queda informado de la incorporación de sus datos personales a los ficheros automatizados existentes en el Portal, autorizando a GENÉTICA WEB al tratamiento de los datos a los que tenga acceso como consecuencia de la navegación, de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio, para las finalidades de oferta o comunicaciones publicitarias, promociónales y servicios que ofrece el Portal.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, y revocar la autorización concedida, notificándolo al responsable del fichero (GENETICA WEB.) enviando una carta firmada por el titular de los datos con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad, dirigida al Servicio de Atención al Cliente, a través del correo electrónico habilitado por GENÉTICA WEB, siendo este: correo@geneticaweb.es

El Cliente acepta expresamente que puedan ser cedidos sus datos a otras Entidades relacionadas con la finalidad de GENÉTICA WEB, de modo que presta su consentimiento inequívoco, siempre y cuando sea informado de la finalidad del fichero y de los datos cedidos.

Estos ficheros se encuentran debidamente inscritos en la Agencia de Protección de Datos, que puede ser consultada de forma gratuita por el usuario. Y sus datos son tratados con el grado de protección requerido según el Real Decreto 994/1999.

  1. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE

GENÉTICA WEB se reserva el derecho de utilización de las denominadas “cookies”, en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su terminal informático.

  1. MENORES DE EDAD

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos que se incorporan en el Portal. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.

GENÉTICA WEB recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

GENÉTICA WEB les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios del Portal a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.

14º FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y por lo tanto no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si suspensión por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes.

15º TERMINACIÓN

15.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes:

  1. a) Mutuo Acuerdo de las partes.
  2. b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
  3. c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.
  4. d) Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos.

15.2 Si el incumplimiento del Cliente fuera causa del resolución del contrato, tal y como se establece en la cláusula 15.1.c, GENÉTICA WEB se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al Cliente de los Servicios/Planes contratados sin previo aviso y sin que el Cliente tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.

15.3 En caso de resolución o rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el Cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a GENÉTICA WEB y frente a terceros.

  1. FUERO

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de éstas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados de Fuenlabrada, Madrid (España).